Halo Kakak Pelanggan ServerUtama,
Kabar baik! Sekarang Kakak bisa buat link pembayaran sendiri lewat tiket tanpa perlu menunggu admin. Bot kami akan langsung kirim link bayar dalam waktu kurang dari 1 menit setelah tiket Kakak masuk.
Cara Pakai (Mudah, 4 Langkah)
- Buka tiket baru lewat menu Support → Open New Ticket di member area.
- PENTING: Pilih Department "Billing" — bukan Support, bukan Sales. Kalau Kakak salah pilih department, bot tidak akan otomatis membuatkan link pembayaran.
- Tulis judul tiket Pembayaran Otomatis dan isi pesannya dengan salah satu contoh berikut:
- Sebut nomor invoice, contoh: invoice #574,
- Tunggu beberapa menit, bot akan membalas tiket dengan link pembayaran siap pakai.
Yang Otomatis Terjadi Setelah Kakak Bayar
- Invoice OTOMATIS tertanda LUNAS — tidak perlu konfirmasi manual atau kirim bukti transfer.
- Masa aktif VPS OTOMATIS diperpanjang sesuai siklus billing (Monthly = 30 hari, Quarterly = 90 hari, Semi - Annually = 180 hari, Annually = 360 hari).
- Tanggal expired di member area otomatis disinkronkan dengan masa aktif di server fisik (akurat sampai hari).
- Status layanan langsung AKTIF. Kalau sebelumnya Suspended (karena telat bayar), akan otomatis kembali Aktif.
- Kalau VPS dalam kondisi mati (offline) karena habis masa aktif, bot otomatis menyalakannya untuk Kakak.
Metode Pembayaran yang Tersedia
Setelah klik link, Kakak bisa pilih berbagai metode pembayaran:
- Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, Permata)
- Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, Permata)
- Virtual Account semua bank
- E-Wallet: OVO, DANA, ShopeePay, GoPay, LinkAja
- QRIS (semua aplikasi pembayaran)
- Kartu Kredit / Debit
- Indomaret & Alfamart
Catatan Penting
- Link berlaku 24 jam. Kalau sudah kadaluarsa, tinggal balas tiket dan minta link baru.
- Wajib pilih Department "Billing" agar fitur ini aktif. Department Support hanya untuk kendala teknis (akses SSH/RDP, VPS lemot, dll), bukan untuk perpanjangan.
- Kalau setelah 5 menit link belum muncul atau ada kendala, balas saja tiketnya — tim kami akan bantu secara manual.
Terima kasih sudah mempercayai ServerUtama. Semoga fitur ini bikin proses perpanjangan VPS Kakak jadi jauh lebih cepat dan praktis.
Salam hangat,
Tim ServerUtama
Sexta-feira, Mai 22, 2026
