Halo Kakak Pelanggan ServerUtama,

Kabar baik! Sekarang Kakak bisa buat link pembayaran sendiri lewat tiket tanpa perlu menunggu admin. Bot kami akan langsung kirim link bayar dalam waktu kurang dari 1 menit setelah tiket Kakak masuk.

Cara Pakai (Mudah, 4 Langkah)

  1. Buka tiket baru lewat menu Support → Open New Ticket di member area.
  2. PENTING: Pilih Department "Billing" — bukan Support, bukan Sales. Kalau Kakak salah pilih department, bot tidak akan otomatis membuatkan link pembayaran.
  3. Tulis pesannya dengan salah satu cara berikut:
    • Sebut nomor invoice, contoh: "Mohon dibuatkan link bayar untuk Invoice 209", atau
    • Cukup tulis "mau perpanjang" — bot akan otomatis ambil semua invoice Unpaid Kakak dan kirim link untuk semuanya sekaligus.
  4. Tunggu beberapa detik, bot akan membalas tiket dengan link pembayaran siap pakai.

Yang Otomatis Terjadi Setelah Kakak Bayar

  • Invoice OTOMATIS tertanda LUNAS — tidak perlu konfirmasi manual atau kirim bukti transfer.
  • Masa aktif VPS OTOMATIS diperpanjang sesuai siklus billing (Monthly = 30 hari, Quarterly = 90 hari, Annually = 365 hari, dst).
  • Tanggal expired di member area otomatis disinkronkan dengan masa aktif di server fisik (akurat sampai hari).
  • Status layanan langsung AKTIF. Kalau sebelumnya Suspended (karena telat bayar), akan otomatis kembali Aktif.
  • Kalau VPS dalam kondisi mati (offline) karena habis masa aktif, bot otomatis menyalakannya untuk Kakak.

Metode Pembayaran yang Tersedia

Setelah klik link, Kakak bisa pilih berbagai metode pembayaran:

  • Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, Permata)
  • Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, Permata)
  • Virtual Account semua bank
  • E-Wallet: OVO, DANA, ShopeePay, GoPay, LinkAja
  • QRIS (semua aplikasi pembayaran)
  • Kartu Kredit / Debit
  • Indomaret & Alfamart

Catatan Penting

  • Link berlaku 24 jam. Kalau sudah kadaluarsa, tinggal balas tiket dan minta link baru.
  • Wajib pilih Department "Billing" agar fitur ini aktif. Department Support hanya untuk kendala teknis (akses SSH/RDP, VPS lemot, dll), bukan untuk perpanjangan.
  • Kalau setelah 5 menit link belum muncul atau ada kendala, balas saja tiketnya — tim kami akan bantu secara manual.

Terima kasih sudah mempercayai ServerUtama. Semoga fitur ini bikin proses perpanjangan VPS Kakak jadi jauh lebih cepat dan praktis.

Salam hangat,
Tim ServerUtama



יום שישי, מאי 22, 2026

« חזרה